Plusieurs grandes entreprises contribuent à l'essor économique de La Roche-sur-Yon (85000). Parmi les plus importantes, on peut citer la firme Michelin, spécialisée dans la fabrication de pneumatiques, et présente dans la ville depuis 1972. On peut aussi noter la présence d'entreprises moyennes comme Rideau, spécialisée dans la fabrication de vérandas ou Accompanéo, transporteur de personnels. Pour toutes ces entreprises, l'ordinateur est un outil de travail indispensable. En cas de panne, elles doivent donc trouver au plus vite un dépanneur informatique. Tous ceux qui sont établis à La Roche-sur-Yon (85000) sont répertoriés sur cet annuaire. Ils sont sollicités à la fois par des entreprises, mais aussi par les particuliers.
Dans une entreprise, un dysfonctionnement sur les machines peut compromettre sa productivité. Chez les particuliers, les ordinateurs peuvent aussi servir d'outils de travail, mais ils sont néanmoins utilisés à d'autres fins. Quelle que soit l'utilisation que l'on en fait, il est nécessaire de résoudre les pannes le plus vite possible pour que l'on puisse en profiter de nouveau.
Après avoir diagnostiqué le problème, le dépanneur informatique remplacera les composants défectueux ou fera des interventions au niveau logiciel. Il peut aussi conseiller les utilisateurs pour que ces derniers puissent mieux manipuler les machines et éviter ainsi les pannes.